Hermesversand

[MtbFahrer]

Moin,
also ich hatte bis jetzt nur gute Erfahrung mit Hermes. MEin Kumpel auch. Bei dem ist mal was angekommen, was beschädigt war. Hat direkt den Schaden komplett ersetzt bekommen. Bei Dhl das selbe Spiel, allerdings haben die richtig Streß gemacht. Dadurch, dass wir so relativ versteckt wohnen, finden uns manche Zusteller nicht. D.h. bei DHL der Kunde bekommt sein Paket nicht....Bei anderen Zustellern von Dhl klappt es super. Das einzige was ich an Hermes bemängeln könnte wäre, dass die gute Frau ziemlich Krass auf die KLingel drückt Das war aber auch irgendwann um Weinachten rum, haben nämlich noch auf ein Geschenk gewartet. Weiß jetzt gar nciht mehr ob es Heiligabend war, müsste es aber gewesen sein.

Was ich sagen möchte. Man kann ein Unternehmen nicht Anhand von einem oder zwei Mitarbeitern bewerten. Das ist doch total dumm. Tut mir leid aber das ist meine Meinung. Nur weil 1 oder 2 genervte Zusteller Scheiße baun, heißt es doch nicht, dass die ganze Firma scheiße ist.

Gruß
Rob

[tombulli]

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>Was ich sagen möchte. Man kann
>ein Unternehmen nicht Anhand von
>einem oder zwei Mitarbeitern bewerten.
>Das ist doch total dumm.
>Tut mir leid aber das
>ist meine Meinung. Nur weil
>1 oder 2 genervte Zusteller
>Scheiße baun, heißt es doch
>nicht, dass die ganze Firma
>scheiße ist.
>
>Gruß
>Rob

das stimmt, jedoch kommt solange er nicht gekündigt worden ist, immer derselbe bote (bzw. kommt eben nicht mehr), um mir ein paket zu bringen. deshalb fordere ich inzwischen alle verkäufer auf, MIR kein paket mit hermes zu schicken! (klar, oder?)

gruss tombulli
http://www.tombulli.de http://www.sepsis.at.tf http://www.celtic-metal-festival.at.tf

[MtbFahrer]

Schon klar. Wobei man viel mit einem netten Brief an den Personalchef erreichen kann. Einfach den Boten zu umgehen ist natürlich auch eine Lösung. Wie gesagt, das Unternehmen kann ja nicht wirklich was dafür.

Gruß
Rob

[Henner]

Das Hauptproblem dabei ist doch, daß die Boten zu FAUL sind, bei dem entsprechenden Empfänger eine Nachricht im Briefkasten zu hinterlassen, daß das Paket bei XYZ abgegeben wirde. Passiert bei uns im Haus auch ständig, auch wenn wir die Boten explizit darauf hinweisen, wenn wir für die Nachbarn was annehmen.

Grusels, [link:www.xt-foren.de/cgi-bin/dbman/db.cgi?db ... ten|Henner]
- Wenn es klemmt,wende Gewalt an. Wenn es kaputt geht,hätte es eh erneuert werden müssen.
- XT600E-3TB EZ 7/98 1.Hand 26tkm

[oelfuss]

Und weiter geht,s im Kasperverein.
Nachdem ick denen mi Anwalt gedroht hab kam heute dieses...

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Sie erkundigten sich bei uns nach dem Verbleib Ihrer Sendung.

Wir setzen die Nachforschungen intensiv fort.

Sollte die von Ihnen gemeldete Sendung nicht innerhalb der vom
Gesetzgeber vorgegebenen Frist von drei Wochen zugestellt werden,
möchten wir Sie bitten, den Verlust Ihrer Sendung schriftlich einzureichen.

Benennen Sie dann bitte innerhalb Ihres Anspruchsschreibens Typ, Art
und Ausführung des Versandgegenstandes.

Zudem übersenden Sie uns bitte die ursprüngliche Kaufrechnung sowie die
bei der Abgabe im Paketshop / bei der Abholung erstellte und gegengezeichnete Abholquittung.

Sollte die Sendung im Rahmen einer Internetauktion erworben worden sein,
bitten wir um die Zusendung des Zuschlagberichtes des Auktionshauses (E-Mail-Benachrichtigung über die beendete Auktion oder Screenshot der
abgeschlossenen Auktion).

Hermes Logistik Gruppe
Postfach 620260
22402 Hamburg


Mit freundlichen Grüßen

Irgendwie komme ick mir verarscht vor x( x( x(

Landunter.

[tombulli]

genau diese standartmail habe ich auch bekommen!
auf das geld habe ich insgesamt 5 wochen gewartet.

gruss tombulli
http://www.tombulli.de http://www.sepsis.at.tf http://www.celtic-metal-festival.at.tf

[oelfuss]

na klasse.
wie soll ick denen Nachweise bringen, die ick nie bekommen hab?? Die ham js wohl n Sprung inner Schüssel!

hier, du meintest weiter oben, du hättest Beschwerde gegen den Boten eingelegt - wie\wo geht das?


Landunter...

[tombulli]

wo steht in dem schreiben, dass du beweisen sollst, das pakerl net bekommen zu haben?
die wollen nur genau wissen, was in dem pakerl war, welches z.b. durch eine kopie der ebay-auktion problemlos möglich und für die akzeptabel ist, sowie den aufgabeschein in kopie.
der bote muss nachweisen, dass und wem er das paket zugestellt haben will.
beschweren kannst du dich, indem du im für dich zuständigen auslieferungslager wirbel machst - und/oder natürlich unter der im schreiben angegebenen adresse schriftlich.

gruss tombulli
http://www.tombulli.de http://www.sepsis.at.tf http://www.celtic-metal-festival.at.tf

[oelfuss]

ok.





rostfreie grüsse

[motorang]

Ich würde spätestens JETZT die Angelegenheit dem Verkäufer übergeben. Soll DER sich kümmern.

Gryße!
Andreas, der [link:www.xt-foren.de/cgi-bin/dbman/db.cgi?db ... he+Starten |motorang]
[link:motorang.com/motorrad/fragen.htm |Fragen richtig stellen] * [link:motorang.com/motorrad/teilehaendler.htm |Gebrauchtteilehändler]
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WD-40 ist KEIN Rostlöser. Echt nicht!