Druckerproblem

[Perwin]

Hallo zusammen
HP Drucker psc 2175 all-in-one zeigt im Gerätedisplay"Patrone entfernen und überprüfen" Ich kann nicht zum HP Direktor wechseln weil das mit Windows 7 nicht möglich ist.Beide Patronen habe ich schon erneuert jedoch ohne Erfolg. Kein Drucken möglich. Bitte um Hilfe

[Henner]

Evtl die neue Patrone an den falschen Platz gesetzt ?
Es gibt aber auch defekte neue Patronen, müsstest evtl mal noch eine "opfern" um zu schauen, ob der Fehler damit behebbar ist.

Den Director solltest Du mal versuchen im Kompatibilitätsmodus laufen zu lassen (Eigenschaften von dem Icon, Registerkarte Kompatibilität) auf XP SP3 einstellen.

[Perwin]

>Es gibt aber auch defekte neue Patronen, müsstest evtl mal
>noch eine "opfern" um zu schauen, ob der Fehler
>damit behebbar ist.
so war es auch

Danke Henner
Die erste neue wollte er nicht. Die zweite schon Er druckt wieder wie gedruckt.

[Henner]

Bitteschön, wir lösen hier doch JEDES Problem
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Die defekte Patrone kannst Du beim Händler umtauschen.